引越しの流れ

ご予約に関する注意事項

• 最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
• ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
• 予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
• 予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。
• 期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。
• 予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
• お引越し当日までにダンボールに梱包お願い致します。 梱包が終わって無い場合、お時間の都合上運べ無い場合があります。
• 鍵の引き渡し、受け取り、古いご住所から新しいご住所への移動は余裕を持ってしておいてください。 待ち時間がある場合プラス料金が発生致します。
• タワーマンションは弊社ではお受けできません。報告が無くタワーマンションのお引越しがあった場合、別料金を頂きます。
• 新築マンションへのお引越しの際はご相談ください。場合によってはお受け出来ない場合があります。
• 家具、冷蔵庫、3段BOX、プラスチックケースの中身は出して頂きますようにお願いします。 家具の中身が入ってる場合は運べませんが、3段BOX、プラスチックケースの中身が入ったまま運ぶ事は可能です。ただし劣化などで破損する場合がございます。 その際弊社での弁償は不可となっています。
• お引越しのお荷物で劣化や、持ち上げただけで破損した場合も弊社での弁償は不可となっています。
• お支払いは、作業後現金でお願い致します。 小銭が無くお釣りが無い場合があるので事前に請求金額を用意しておいてください。
• 交通状況や、作業が長引いたり早く終わり予約時間より前後してしまう時があります。 その時は到着時間が分かり次第なるべく早くご連絡させて頂きますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。
• 階段の記載を忘れてる方や、一階だけど階段があったりし、現場で階段の料金を請求する場合がありますのでしっかりと確認し、記載漏れが無いようにお願い致します。
• 横持ちがある場合（トラックを家や、マンションのエントランスの近くに停めれない）プラス料金が発生しますのでご報告お願い致します。現場で横持ちがあった場合、料金を請求致しますのでご確認、記載漏れが無いようにお願い致します。
• ドアや家具を弊社で解体、組み立てした場合別料金がかかります。
• 養生希望の場合は別途費用を申し受けます。